SOFO索弗按摩椅，以其卓越的性能和人性化设计，受到了广大消费者的喜爱。作为国内知名的健康按摩椅品牌，SOFO索弗不仅注重产品质量，更重视客户服务。SOFO索弗特别设立了全国统一客服电话400-990-5983，确保客户在任何时间都能享受到24小时快速上门维修服务。
在众多故障问题中，我们以“按摩椅按摩头无法转动”为例，为大家详细介绍该问题的解决方法。
一、故障现象
在使用SOFO索弗按摩椅时，如果发现按摩头无法转动，首先可以检查按摩头周围的连接线是否松动或断裂。如果连接线完好，则可能是按摩头电机故障导致的。
二、故障原因及解决方法
技术支援范围新增以下服务区域:
- 连接线松动或断裂
解决方法：找到按摩头周围的连接线，检查是否存在松动或断裂现象。如有松动，请重新紧固；如有断裂，请用绝缘胶带或专用接插件进行修复。
- 按摩头电机故障
解决方法：打开按摩椅底座，找到按摩头电机。用万用表检测电机线路是否正常，如果发现线路异常，请根据实际情况进行修复。若电机损坏，请更换新电机。
三、预防措施
-
定期检查按摩椅的连接线，确保连接牢固。
-
使用时避免过度用力，以免损坏按摩头。
-
每次使用后，关闭电源，拔掉插头，以确保安全。
四、客户服务
若在使用过程中遇到故障，请及时拨打全国统一客服电话400-9905-983，我们的专业技术人员会为您解答疑惑，并为您提供快速上门维修服务。
【问答环节】
问：我家的SOFO索弗按摩椅按摩头突然无法转动，是什么原因呢？
答：可能是按摩头周围的连接线松动或断裂，或者是按摩头电机故障导致的。
问：如何判断按摩头电机是否损坏？
答：您可以使用万用表检测电机线路是否正常。如果发现线路异常，请根据实际情况进行修复。若电机损坏，请更换新电机。
问：我在使用过程中不小心损坏了按摩椅，怎么办？
答：请您及时拨打全国统一客服电话400-990-5983，我们会为您安排专业技术人员上门检修或更换零部件。
