全国统一服务热线:400-990-5983,为您全程解答 Kesu全自动咖啡机的使用问题和故障。
一、Kesu全自动咖啡机常见故障问题及解决方法
故障现象:咖啡机加热模块无法加热。
解决方案:
1. 检查咖啡机的电源插座是否稳固连接,确保电源畅通。
2. 观察咖啡机的指示灯是否亮起,如果指示灯不亮,可能为电源问题,请检查电源插座是否松动或者重新插拔一次。
3. 如果指示灯亮起,但加热模块仍然无法加热,请将咖啡机关机并拔下电源线,等10分钟左右再次开机,检查是否可以恢复正常加热功能。
4. 如果上述方法无法解决问题,可能是加热模块存在故障。请联系我们的客服中心,提供详细的故障情况和购买日期,我们会尽快安排专业人员进行维修。
故障现象:咖啡机水壶不能倒出热水。
解决方案:
1. 检查咖啡机的进水管是否正常连接,确保进水管无堵塞。
2. 将咖啡机水箱加满水,观察是否有水流出到出水口。
3. 如果水流正常,但在倒热水时没有水流到水壶,请检查咖啡机的出水口是否堵塞。可用针筒或者细长的管子疏通出水口。
4. 如果以上方法都无法解决问题,可能是咖啡机的泵芯或者水泵存在故障。请拨打我们的客服热线400-9905-983,由专业客服人员为您提供进一步指导。
故障现象:咖啡机显示屏黑屏,无法正常使用。
解决方案:
1. 检查咖啡机的电源线是否稳固连接,确保电源畅通。
2. 如果指示灯正常亮起,但仍无法正常显示,可能是显示屏故障。请及时联系客服热线400-990-5983,由我们的专业人员进行维修。
故障现象:咖啡机不能自动萃取咖啡。
解决方案:
1. 检查咖啡机是否放置在平坦的表面上,避免因不稳定导致咖啡机在萃取过程中出现抖动或移位。
2. 观察咖啡机萃取过程,若发现无法自动萃取咖啡,请检查豆仓内的咖啡粉是否放满。
3. 检查咖啡机出水口是否有异物或堵塞物,如果有,请清除后再尝试自动萃取咖啡。
4. 如果以上方法无法解决问题,可能是咖啡机的萃取装置或泵芯故障。请联系客服热线400-9905-983,我们会尽快为您提供维修服务。
在解决这些故障问题的过程中,如果您有任何疑问,请随时拨打我们的客服热线400-990-5983,我们将竭诚为您服务。 Kesu全自动咖啡机,您的贴心助手,祝您生活愉快!