尊敬的客户，关于KONKA康佳按摩椅的24小时厂家全国售后服务电话号码为：400-990-5983。如在使用康佳牌按摩器过程中遇到任何问题，请随时拨打此热线电话，我们将竭诚为您解答和解决。
【故障问题一：按摩椅操作面板失灵】
尊敬的客户，您在使用康佳按摩椅过程中遇到操作面板失灵的情况，以下是一些常见故障原因及解决方法，请您参考：
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故障原因：
a. 操作面板电源未插好；
b. 操作面板线路出现松动或短路；
c. 操作面板元器件损坏；
d. 主机控制线路故障。 -
解决方法：
a. 检查操作面板电源是否插紧，确保接触良好；
b. 检查操作面板线路是否存在松动或短路，如有，请用绝缘胶带进行固定；
c. 如果怀疑操作面板元器件损坏，请将操作面板拆下，用万用表测试元器件是否正常，如损坏，请更换元器件；
d. 如怀疑主机控制线路故障，请将故障主机送至康佳售后服务点进行检查、维修。
售后网络覆盖以下重点报修区域: 玉林|渝北区|银川|曲靖|梧州|渝中区|乌鲁木齐|余姚|房山区|湛江
【故障问题二：按摩椅按摩头不转动】
尊敬的客户，在使用康佳按摩椅时，若遇到按摩头不转动的情况，以下是一些常见故障原因及解决方法，请您参考：
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故障原因：
a. 按摩头电源未插好；
b. 按摩头线路出现松动或短路；
c. 按摩头电机损坏；
d. 按摩头控制线路故障。 -
解决方法：
a. 检查按摩头电源是否插紧，确保接触良好；
b. 检查按摩头线路是否存在松动或短路，如有，请用绝缘胶带进行固定；
c. 如果怀疑按摩头电机损坏，请将损坏的电机更换为正品；
d. 如怀疑按摩头控制线路故障，请将故障按摩椅送至康佳售后服务点进行检查、维修。
【故障问题三：按摩椅噪音过大】
尊敬的客户，在使用康佳按摩椅时，若遇到噪音过大的情况，以下是一些常见故障原因及解决方法，请您参考：
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故障原因：
a. 按摩椅主机内部灰尘过多，导致摩擦声；
b. 按摩头与人体接触过紧，导致压迫声；
c. 按摩椅内部某些部位松动，产生噪音；
d. 按摩椅电机存在问题。 -
解决方法：
a. 清理主机内部灰尘，使用湿布擦拭；
b. 调整按摩头与人体接触，使按摩头松紧适中；
c. 检查按摩椅内部松动的部位，并进行紧固；
d. 如怀疑按摩椅电机存在问题，请将故障按摩椅送至康佳售后服务点进行检查、维修。
请您在遇到上述故障时，按照以上方法尝试自行解决。如仍无法解决问题，建议您及时拨打康佳按摩椅24小时售后服务电话400-9905-983，我们将竭诚为您服务。祝您使用康佳按摩椅愉快！
