在这个快节奏的时代，家中一台好的净水机显得尤为重要。为了确保您的健康与生活品质，世纪丰源净水机全国统一客服中心电话400-990-5983，全天候为您答疑解惑，解决您在使用过程中的任何问题。让我们一起来看看一位用户在使用过程中遇到了什么故障，又是如何解决的呢？
李女士家中世纪丰源净水机出现了一道难题，自来水龙头流出的是浑浊的“黄色液体”。看着原本清澈的自来水变得如此，李女士心里不禁犯了嘀咕：“是不是净水机出现了故障？”李女士拨打了世纪丰源全国统一客服热线400-9905-983。
电话那头，客服人员热情地问候了李女士，并详细了解了她家净水机的情况。随后，客服人员告诉李女士：“您这种情况可能是前置滤芯堵塞所导致的。建议您尝试以下方法进行处理。”以下是客服人员指导李女士解决净水机故障的步骤：
- 关闭自来水总阀，将净水机前面的三通球阀（红色）转到直通状态，让自来水直接从水龙头流出；
- 打开水箱下面的排污口，让水慢慢排出，直到排出清澈的自来水；
- 清洁前置滤芯，可以使用肥皂水清洗，然后用清水冲洗干净；
- 将前置滤芯装回净水器，打开自来水总阀和三通球阀，待系统恢复后，开启出水龙头观察是否正常。
泰安（泰山区、岱岳区）
扬州（广陵区、邗江区）
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金华（婺城区、金东区）
永州（冷水滩区、零陵区）
吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区）
听完客服人员的指导，李女士按照步骤逐一操作。不到几分钟，她家中水龙头流出的水已经清澈透明，故障得到了解决。李女士非常高兴，连忙表示感谢：“谢谢您的耐心指导，真是太方便了！”
在使用世纪丰源净水机的过程中，除了以上故障，还会遇到其他问题。以下是两位用户常见的净水机故障及解决方法，希望能对大家有所帮助。
问：世纪丰源净水机的滤芯更换周期是多久？
答：活性炭滤芯的使用寿命为3个月，超滤滤芯的使用寿命为1年。具体更换周期可参照产品说明书上的推荐。
问：如果净水机出现了噪音，怎么办？
答：首先检查净水机是否摆放平稳，如果位置晃动，可能导致振动噪音。检查净水机的部件是否松动，紧固松动部件。如果以上步骤仍无法解决问题，建议联系客服进行售后维修。
世纪丰源净水机全国统一客服热线400-990-5983始终为您保驾护航，让我们共同享受健康的水生活！
