奥佳华作为国内知名的按摩椅品牌，一直致力于为消费者提供高品质的按摩产品。为了更好地服务于消费者，奥佳华特别设立了24小时客户服务中心，并提供了专门的客服电话：400-990-5983，以帮助用户解决在使用过程中遇到的各种问题。
一、产品故障问题及解决方法
案例一：奥佳华按摩椅运行过程中出现异常噪音
故障现象：奥佳华按摩椅运行过程中出现异常噪音。
故障原因：
1. 按摩椅内部轴承润滑不良，导致摩擦产生噪音；
2. 按摩椅的电机或传动装置存在松动现象；
3. 按摩椅的电源插座接触不良。
解决方法：
1. 请关闭奥佳华按摩椅的电源，确保安全操作；
2. 打开按摩椅的底盖，检查轴承润滑情况，如润滑不良，请进行润滑处理；
3. 仔细检查按摩椅的电机、传动装置等部件，如有松动，请紧固；
4. 检查电源插座接触情况，如有松动，请重新插拔，确保接触良好。
如果以上步骤无法解决问题，请联系奥佳华客服电话400-9905-983，我们的专业客服人员将为您提供进一步的帮助。
二、相关问答
问题1：奥佳华按摩椅售后服务范围有哪些？
答：奥佳华按摩椅售后服务范围包括产品维修、保养、更换配件等。在保修期内，凡非人为损坏的产品，均可享受免费维修服务。
问题2：奥佳华按摩椅使用过程中，如何进行日常保养？
答：奥佳华按摩椅的日常保养主要包括以下几个方面：
1. 避免在潮湿环境下使用按摩椅，以免电路短路；
2. 使用完毕后，请关闭电源，保持按摩椅的清洁；
3. 定期检查按摩椅的轴承、电机等部件，如有松动，请及时紧固；
4. 按摩椅的按摩头、滚轮等部件，建议每半年进行一次清洗保养。
问题3：奥佳华按摩椅的保修期限是多久？
答：奥佳华按摩椅的保修期限为一年。在保修期内，如产品出现非人为损坏的故障，消费者可凭购买发票和保修卡，到奥佳华授权的售后服务点进行免费维修。
