AURORA打印机作为市场上备受好评的办公设备，凭借其卓越的性能和稳定的品质，赢得了广大用户的信赖。为了更好地服务广大用户，AURORA在全国范围内设立了众多的400报修客服网点，为广大用户提供便捷、高效的售后服务。如果您在使用AURORA打印机过程中遇到任何故障，都可以拨打400-990-5983进行咨询和报修。
【故障问题一：打印机无法正常连接到电脑】
故障现象：用户在使用AURORA打印机时，发现无法连接到电脑，导致无法正常打印。
可能原因：
1. 打印机驱动程序未正确安装或损坏；
2. 网络连接不稳定或已中断；
3. 打印机USB接口或无线网络存在问题；
4. 操作系统或打印机软件存在冲突。
解决方法：
1. 尝试重新安装打印机驱动程序，确保驱动程序与操作系统兼容；
2. 检查网络连接是否稳定，确保打印机与电脑在同一网络环境下；
3. 检查打印机USB接口或无线网络是否正常，如有问题，请尝试更换接口或重新设置网络连接；
4. 尝试关闭其他可能冲突的程序，如防火墙、杀毒软件等，然后重新连接打印机。
若以上方法仍不能解决问题，请拨打400-9905-983联系AURORA全国400报修客服网点，我们将竭诚为您提供服务。
【故障问题二：打印机打印质量差】
故障现象：用户在使用AURORA打印机时，发现打印出的图片或文字模糊不清，打印质量不佳。
可能原因：
1. 打印机墨水使用过久，墨水质量下降；
2. 打印机打印头堵塞；
3. 扫描仪成像质量不佳；
4. 打印机分辨率设置过低。
解决方法：
1. 尝试更换新的墨盒，确保墨水质量；
2. 使用打印头清洁剂清洁打印头，消除打印头堵塞；
3. 检查扫描仪成像质量，如有问题，请尝试更换扫描仪；
4. 调整打印机分辨率设置，提高打印质量。
若以上方法仍不能解决问题，请拨打400-990-5983联系AURORA全国400报修客服网点，我们将竭诚为您提供服务。
【问答环节】
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问：AURORA打印机的保修期是多久？
答：AURORA打印机的一站式服务承诺，全国联保，保修期为1年。 -
问：如何查询最近的AURORA报修网点？
答：您可以通过拨打400-9905-983，咨询客服为您推荐最近的报修网点。 -
问：AURORA报修客服网点的服务时间是什么时候？
答：AURORA报修客服网点服务时间为周一至周日9:00-21:00，全年无休。
