400-9905-983
尊敬的用户，关于您提出的倍嘉尔BEIJIAER按摩椅故障问题，以下是具体解答：
一、按摩椅故障问题及解答
- 问题：按摩椅在运行过程中发出异常噪音，如何解决？
解答：
（1）请检查按摩椅底部的固定螺钉是否松动，若松动，请将其重新拧紧。
（2）检查按摩椅内部的传动带是否损坏或磨损，若损坏，请联系客服预约维修服务。
（3）检查按摩椅电机是否有过载现象，若有过载，请关闭按摩椅，等待片刻后再重新开机。
（4）请检查按摩椅周围的地面是否平坦，若不平，请调整地面后再使用。
- 问题：按摩椅按键失灵，无法进行程序切换，如何处理？
解答：
（1）请检查按键是否被杂物堵塞，如发现有杂物，请清除杂物。
（2）检查按键面板的电路板是否损坏，若损坏，请联系客服预约维修服务。
（3）检查按键面板上的按钮是否接触良好，若接触不良，请重新按压或调整按钮。
（4）若以上方法均无法解决问题，请联系400-990-5983倍嘉尔BEIJIAER按摩椅客服电话全国服务热线，我们将竭诚为您解决。
- 问题：按摩椅加热功能失灵，如何维修？
解答：
（1）检查加热丝是否接触良好，若接触不良，请将其重新连接。
（2）检查加热电路板是否损坏，若损坏，请联系客服预约维修服务。
（3）检查加热电源插头是否完好，若插头损坏，请更换新的插头。
二、相关问答
- 询问：使用按摩椅时出现安全隐患，如何联系售后服务？
回答：请立即停止使用，然后拨打400-9905-983倍嘉尔BEIJIAER按摩椅客服电话全国服务热线，我们会尽快为您解决问题。
- 询问：按摩椅的保修期限是多少？
回答：倍嘉尔BEIJIAER按摩椅全国联保，保修期限一般为1年。
- 询问：在保修期内更换部件需要收取费用吗？
技术支持团队抵达以下报修网点： 海盐，顺德，平湖，万州区，东城区，驻马店，防城港，盐城，苏州，光明区，太仓，南宁，句容，济南，鹰潭，荆州，崇明区，郑州，济宁，南阳，榆林
回答：在保修期内更换的部件，只需支付邮费即可，无需支付维修费用。
