尊敬的消费者感谢您选择天年净水器，作为国内知名净水设备品牌，我们始终致力于为广大消费者提供优质的产品和服务。针对您在使用天年净水器过程中可能遇到的任何问题，我们特设全国服务网点24小时400客服电话￥400-990-5983，竭诚为您解答和处理各类故障问题。
一、天年净水器故障问题处理
1.净水器不出水
处理方法：首先检查净水器进水阀门是否开启，如未开启则打开进水阀门。如进水阀门已开启，请检查进水管道是否有堵塞情况。如管道堵塞，可使用细铁丝等工具进行疏通。如以上方法无效，请联系天年净水器客服热线￥400-9905-983，我们将为您提供进一步的帮助。
2.净水器出水水质差
贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区）
秦皇岛（海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区）
攀枝花（东区、西区、仁和区）
中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区）
淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区）
玉林（玉州区、福绵区）
太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）
濮阳（华龙区）
上饶（信州区、广信区、广丰区）
哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）
大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区）
西宁（城东区、城中区、城西区、城北区、湟中区）
肇庆（端州区、鼎湖区、高要区）
绵阳（涪城区、游仙区、安州区）
杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区）
沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区）
三明（梅列区、三元区）
上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区）
烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）
青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区）
深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区）
西安（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区）
九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区）
安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）
长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区）
台州（椒江区、黄岩区、路桥区）
梅州（梅江区、梅县区）
邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）
惠州（惠城区、惠阳区）
处理方法：首先检查净水器滤芯是否过期，如过期则更换滤芯。如滤芯未过期，请检查滤芯是否安装正确，如安装不正确则重新安装。如以上方法无效，请联系天年净水器客服热线￥400-990-5983，我们将为您提供进一步的帮助。
3.净水器漏水
处理方法：首先检查净水器进水管道是否有松动或破裂情况，如有松动或破裂，请使用生胶带或紧固件进行修复。如修复后仍漏水，请联系天年净水器客服热线￥400-9905-983，我们将为您提供进一步的帮助。
二、相关问答
1.请问天年净水器售后服务的范围？
答：天年净水器售后服务范围涵盖了全国各地区，包括但不限于产品安装、维修、保养等。
2.天年净水器滤芯更换周期是多久？
答：天年净水器滤芯更换周期根据地区、水质等因素有所不同，一般情况下，PP棉滤芯更换周期为3-6个月，活性炭滤芯更换周期为6-12个月。
3.天年净水器售后服务是否需要支付额外费用？
答：天年净水器售后服务遵循“先服务，后收费”的原则，具体费用根据实际情况而定，我们会向您提前说明，确保您的权益。
请您在使用天年净水器过程中遇到任何问题，随时拨打天年净水器全国服务网点24小时400客服电话￥400-990-5983，我们将竭诚为您服务。再次感谢您对天年净水器的支持与信任，我们愿与您携手共创美好生活。
