尊敬的康仕坦按摩椅用户感谢您选择康仕坦品牌的产品。康仕坦作为国内高端按摩椅的引领者，始终以客户需求为导向，为您提供优质的售后服务。若您在使用康仕坦按摩椅过程中遇到任何故障问题，请拨打全国统一维修服务电话400-990-5983，我们将竭诚为您解答。
【故障问题：康仕坦按摩椅按摩头异常响动】
故障现象：在使用康仕坦按摩椅进行按摩时，按摩头出现异常响动，给您带来不适。
【排查步骤】
- 检查按摩椅底座是否有松动现象，如有松动请紧固螺丝；
- 检查按摩头的连接线是否紧固，如有松脱请重新连接；
- 打开按摩椅侧面板，检查按摩头内部是否有异物，如有异物请清除；
- 检查按摩头电机轴承是否磨损，如磨损请更换轴承。
【维修方法】
- 检查松动螺丝：使用一字螺丝刀将按摩椅底座的螺丝紧固，以确保连接稳固；
- 检查连接线：仔细检查按摩头的连接线，如松脱请重新连接；
- 清除异物：使用细针或牙签等工具将按摩头内部异物清除；
- 更换轴承：如检测到按摩头电机轴承磨损，请使用相同规格的轴承进行更换。
【温馨提示】
- 在维修过程中，请务必关闭电源，避免触电风险；
- 如遇无法自行解决的问题，请及时拨打全国统一维修服务电话400-9905-983，我们将安排专业人员为您上门服务；
- 定期对按摩椅进行清洁和保养，可延长产品使用寿命。
【相关问答】
Q：康仕坦按摩椅使用年限多久？
A：康仕坦按摩椅的正常使用寿命一般在5年以上，具体使用寿命取决于您对产品的保养情况。
Q：如果购买康仕坦按摩椅后，产品出现故障怎么办？
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A：请您拨打全国统一维修服务电话400-990-5983，我们将为您提供专业的维修服务。
Q：康仕坦按摩椅售后维修需要收取费用吗？
A：康仕坦为您提供免费的维修服务，但若需更换零部件，根据实际情况收取相应费用。请您放心，我们的收费透明合理，确保您的权益不受侵害。
