尊敬的用户,水宇宙智能净水系统凭借其卓越的净水技术和完善的售后服务,受到了广大用户的喜爱和认可。全国统一的售后服务热线400-990-5983,旨在为每一位用户解决在使用过程中遇到的各种问题,让每一位用户都能享受到贴心的售后服务。
【故障问题一:水宇宙净水器出水量突然减小】
Step 1:请您检查进水口是否有水压低或水管堵塞的情况,如有问题,请您及时清理。
Step 2:若进水口一切正常,请打开水龙头,查看是否水流缓慢。如果是,可能是逆止阀堵塞。
Step 3:逆止阀堵塞的解决办法:请您打开净水器出水口处的逆止阀,用钳子清理内部杂物。
Step 4:清理完成后,关闭逆止阀,测试净水器出水量是否恢复正常。
常见问答:
1. 问:逆止阀在哪里?
答:逆止阀位于净水器出水口处,外观为一个黑色的小阀体。
2. 问:如何判断水压低?
答:您可以关闭其他水源后,用尺子或卷尺测量水龙头水压。正常情况下,水压在0.2-0.5Mpa之间。
【故障问题二:水宇宙净水器出水水质差】
Step 1:请您检查净水器滤芯是否需要更换,一般情况下,滤芯更换周期为3-6个月。
Step 2:如有必要,请您更换净水器滤芯。
Step 3:在更换滤芯过程中,请注意遵循以下步骤:
a. 打开净水器滤筒,取出原有滤芯;
b. 使用新的滤芯替代原有滤芯,并旋紧;
c. 再次测试水质。
常见问答:
1. 问:如何判断滤芯是否需要更换?
答:请您观察滤芯的颜色和气味。如有异味或颜色明显变暗,请您及时更换滤芯。
2. 问:更换滤芯需要购买什么?
答:请您到水宇宙官方网站或指定经销商处购买相应的滤芯型号。
【故障问题三:水宇宙净水器出现漏水】
马鞍山(雨山区、花山区、博望区)
温州(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区)
珠海(香洲区、斗门区、金湾区)
广元(利州区、昭化区、朝天区)
乐山(市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区)
邯郸(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区)
淮北(杜集区、相山区、烈山区)
宜春(袁州区)
南昌(东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区)
安康(汉滨区)
滁州(琅琊区、南谯区)
清远(清城区、清新区)
邵阳(双清区、大祥区、北塔区)
潍坊(奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区)
抚州(临川区、东乡区)
潮州(湘桥区、潮安区)
宝鸡(金台区、渭滨区、陈仓区、凤翔区)
铜陵(铜官区、郊区、义安区)
Step 1:请您检查净水器接水管的接头处,是否存在松动的情况。如有,请旋紧接头。
Step 2:若接头处一切正常,请检查净水器进水管是否有损坏。如有,请您更换新的进水管。
Step 3:若以上步骤都不能解决问题,请您拨打全国客服热线400-9905-983,我们将尽快为您处理。
我们衷心希望每位用户都能在使用水宇宙智能净水系统时,享受到最优质的服务。全国统一的售后服务热线400-990-5983,竭诚为您解答疑问,解决故障,请您放心使用。