尊敬的用户为了便于您在遇到问题时能迅速获得帮助，我们特在此为您介绍金士博净水设备总部的400售后统一电话热线：400-990-5983。让我们以“净水器出水流量减小”这一具体故障问题为例，为您详细解答相关知识和解决方法。
一、故障问题：净水器出水流量减小
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故障原因分析
（1）前置过滤器堵塞
（2）PP棉滤芯过脏
（3）活性炭滤芯吸附能力强
（4）超滤膜过滤孔堵塞
（5）后置过滤器滤芯过脏
（6）进出水管道有杂物堵塞 -
故障排除方法
（1）检查前置过滤器
1）观察过滤器是否堵塞，若堵塞，可清洗或更换前置过滤器。
2）确认过滤器安装是否到位，若安装不当，重新安装过滤器。
（2）清洗或更换PP棉滤芯
1）检查PP棉滤芯是否过脏，若过脏，清洗滤芯。
2）清洗后，确保滤芯内部干净，重新安装。
3）若PP棉滤芯过于老旧，可更换新滤芯。
（3）清洗或更换活性炭滤芯
1）检查活性炭滤芯吸附能力是否减弱，若减弱，清洗滤芯。
2）清洗后，确保滤芯内部干净，重新安装。
3）若活性炭滤芯过于老旧，可更换新滤芯。
（4）检查超滤膜过滤孔是否堵塞
1）打开超滤膜过滤孔，检查有无堵塞物。
2）若有堵塞物，清除堵塞物。
3）若无堵塞物，更换超滤膜。
（5）清洗或更换后置过滤器滤芯
1）检查后置过滤器滤芯是否过脏，若过脏，清洗滤芯。
2）清洗后，确保滤芯内部干净，重新安装。
3）若后置过滤器滤芯过于老旧，可更换新滤芯。
（6）清理进出水管道
1）打开进出水管道，检查是否有杂物堵塞。
2）若有杂物，清理杂物。
3）若无堵塞，确认管道连接是否严密。
二、常见问答
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问题：更换PP棉滤芯和活性炭滤芯需要多久？
解答：更换PP棉滤芯和活性炭滤芯通常需要10-20分钟，具体时间取决于操作熟练度。 -
问题：净水器在正常运行时，是否可以更换滤芯？
解答：为确保净水效果，请在净水器停用时更换滤芯。如需在净水器运行时更换，请先关闭进出水管道阀门，以免水质污染。 -
问题：如何正确清洗PP棉滤芯和活性炭滤芯？
解答：首先关闭净水器进出水阀门，拆下滤芯。用清洁水冲洗滤芯表面，然后用少量家用洗洁精擦拭，最后用清水冲洗干净。洗净后，自然风干或用干毛巾擦干。
