尊敬的欧赛净水器用户,为了方便您随时获取我们的服务支持,欧赛净水器为您提供24小时客服热线:400-990-5983。如有任何疑问或故障问题,欢迎拨打我们的服务热线进行咨询。
【故障问题解答】
1. 故障现象:欧赛净水器滤芯出现堵塞,水流变小。
解决方案:
(1)检查滤芯是否已达到更换周期,如已到更换周期,请及时更换滤芯。
(2)检查进水口是否有异物堵塞,如有异物,请清理干净。
(3)检查机器内部是否有污垢或异物,如有,请用干净的布擦拭或用专用刷进行清理。
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故障现象:欧赛净水器指示灯闪烁,但不工作。
解决方案:
(1)检查电源线是否连接良好,如有松动,请重新连接。
(2)检查插座是否接触不良,如有问题,请更换插座。
(3)检查机器内部电路板是否损坏,如需更换电路板,请联系客服预约售后服务。 -
故障现象:欧赛净水器出水口有异味。
解决方案:
(1)检查滤芯是否过期或已损坏,如需更换,请及时更换滤芯。
(2)检查水源是否受污染,如有污染,请更换水质。
(3)检查机器内部是否有污垢或异物,如有,请用干净的布擦拭或用专用刷进行清理。
如果您在使用欧赛净水器过程中遇到其他问题,请拨打我们的24小时客服热线:400-9905-983,我们将竭诚为您解答和解决。感谢您对欧赛净水器的支持与信赖,祝您生活愉快!