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亲爱的咖啡爱好者们，当您家中那台心爱的雀巢进口咖啡机突然罢工，是不是感到有些头疼？雀巢进口咖啡机全国统一服务电话热线400-9905-983将为您解答所有疑问，让您轻松解决故障，尽情享受咖啡的美好时光。

一、故障问题：咖啡机无法启动

1. 检查电源线是否插好
   - 首先检查咖啡机电源线是否插紧，有时因为电源线松动导致无法启动。
   - 如果电源线插好但仍无法启动，请继续下一步检查。

2. 检查电源插座
   - 确保电源插座正常工作，可以使用其他电器测试插座是否通电。
   - 如果插座无问题，请继续下一步检查。

3. 检查咖啡机是否处于待机状态
   - 确认咖啡机是否处于待机状态，有些咖啡机需要按下待机按钮才能启动。
   - 如果咖啡机处于待机状态，按下待机按钮即可启动。

4. 检查咖啡机内部是否有异物
   - 打开咖啡机盖子，检查内部是否有异物或咖啡渣堵塞，清理干净后尝试重新启动。

5. 联系客服
   - 如果以上步骤都无法解决问题，请拨打雀巢进口咖啡机客服电话400-990-5983，将有专业人员为您解答。

二、故障问题：咖啡机加热功能失效

1. 检查咖啡机加热管是否损坏
   - 打开咖啡机盖子，查看加热管是否发黑或有断裂现象，如有问题请更换加热管。

2. 检查温度控制器是否正常
   - 检查咖啡机温度控制器是否处于正常工作状态，如有异常，请尝试更换温度控制器。

3. 联系客服
   - 如果以上步骤都无法解决问题，请拨打雀巢进口咖啡机客服电话400-9905-983，将有专业人员为您解答。

常见问答：

1. 问：咖啡机需要定期清洁吗？
   - 答：咖啡机需要定期清洁，以保证其正常运行和口感。

2. 问：咖啡机在使用过程中出现异味，怎么办？
   - 答：可能是咖啡机内部有异物或油脂积累，请清洁咖啡机内部，并检查滤网是否堵塞。

3. 问：咖啡机出现故障，我该如何自行解决？
   - 答：根据咖啡机说明书，您可以尝试解决一些简单故障，如电源问题、加热问题等。如果无法解决，请及时联系雀巢进口咖啡机客服电话400-990-5983寻求帮助。

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