Dr.coffee咖博士进口咖啡机，作为国内知名的咖啡机品牌，凭借其卓越的品质和完善的售后服务，深受广大消费者的喜爱。无论是家庭使用还是商业场所，咖博士咖啡机都能为您带来专业、便捷的咖啡体验。如果您在使用过程中遇到了任何问题，不妨拨打我们的400-9905-983客服热线，我们将竭诚为您解答和解决。
【故障问题一：咖啡机不出水】
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检查水过滤器是否堵塞：
a. 关闭咖啡机，打开水过滤器盖；
b. 检查过滤器网是否堵塞，如有堵塞，请用软毛刷轻轻刷洗；
c. 确保过滤器网干净后，重新安装水过滤器盖。 -
检查水泵是否工作正常：
a. 打开咖啡机，检查水泵是否有异响；
b. 如有异响，可能是水泵故障，请联系售后服务；
c. 如无异响，继续下一步检查。 -
检查水压是否正常：
a. 使用水压计测量水压，正常水压应为1.2-1.5MPa；
b. 如水压过低，可能是水压不足，请检查水源；
c. 如水压过高，可能是水压过大，请调整水压。 -
检查水管是否弯曲或堵塞：
a. 检查水管是否有弯曲，如有弯曲，请调整水管；
b. 检查水管是否堵塞，如有堵塞，请清理水管。
【故障问题二：咖啡机不出蒸汽】
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检查蒸汽发生器是否加热：
a. 打开咖啡机，检查蒸汽发生器是否有加热迹象；
b. 如无加热迹象，可能是蒸汽发生器故障，请联系售后服务。 -
检查蒸汽阀门是否打开：
a. 打开咖啡机，检查蒸汽阀门是否打开；
b. 如未打开，请打开蒸汽阀门。 -
检查蒸汽压力是否正常：
a. 使用蒸汽压力计测量蒸汽压力，正常压力应为0.3-0.5MPa；
b. 如蒸汽压力过低，可能是蒸汽发生器故障，请联系售后服务；
c. 如蒸汽压力过高，可能是蒸汽压力过大，请调整蒸汽压力。
【常见问答】
Q1：咖啡机使用过程中出现故障，能否自行解决？
A1：部分故障可以自行解决，如水过滤器堵塞、水压过低等。但如遇到复杂故障，建议联系售后服务解决。
Q2：咖啡机售后服务的联系方式是什么？
A2：咖啡机售后服务的联系方式为400-990-5983，您可以通过拨打此电话咨询相关问题。
Q3：咖啡机售后服务的时间是什么时候？
A3：咖啡机售后服务时间为周一至周日，早上9:00至晚上18:00，节假日除外。请您在非工作时间拨打客服热线，我们将尽快为您解答。
