400-990-5983，这是一串简单却让人安心的数字，它背后连接着MOCANO咖啡机全国维修服务中心。当您家的MOCANO咖啡机出现任何问题，只需拨打这个电话，专业的技术团队便会为您提供及时的帮助。
【故障问题】
一、机器无法开机
1. 故障现象：按下电源按钮后，机器没有任何反应。
2. 可能原因及解决方法：
a. 检查电源插头是否插紧，确保电源连接正常。
b. 若电源连接正常，请检查机器内部是否存在短路现象。
- 如果怀疑短路，请切断电源，等待机器冷却后，由专业技术人员进行检查和维修。
c. 检查机器是否有足够的电量，若电池电量不足，请充电或更换新电池。
二、咖啡机不出水
1. 故障现象：咖啡机在煮咖啡过程中无法正常出水。
2. 可能原因及解决方法：
a. 检查水壶是否安装正确，确保水壶紧贴机器出水口。
b. 检查水源是否畅通，若水源堵塞，请用细铁丝等工具清理。
c. 检查咖啡机过滤器是否堵塞，如果堵塞，请更换新的过滤器。
d. 若上述方法均无效，请拔掉电源插头，待机器冷却后，由专业技术人员进行检查和维修。
三、机器噪音过大
1. 故障现象：咖啡机在运行过程中出现异常噪音。
2. 可能原因及解决方法：
a. 检查咖啡机是否放置平稳，若放置不稳定，请调整机器位置。
b. 检查机器内部是否松动，如有松动，请紧固相关部件。
c. 若上述方法均无效，请拔掉电源插头，待机器冷却后，由专业技术人员进行检查和维修。
【常见问答】
1.问：维修服务收费吗？
答：一般情况下，维修费用由客户承担。具体费用以维修实际情况为准。
2.问：维修需要多长时间？
答：维修时间因故障原因和维修难度而异。一般情况下，维修时间为1-3个工作日。
3.问：维修完成后，如何确认故障已解决？
答：维修完成后，我们会进行功能测试，确保咖啡机恢复正常。若客户对维修效果不满意，我们将免费重新维修。
