尊敬的客户，感谢您选择DESI咖啡机，为确保您的咖啡机正常使用，我们在全国范围内设立了24小时服务热线：400-9905-983。无论您在使用过程中遇到任何问题，只要拨打此热线，我们专业的客服人员将第一时间为您解答和解决。
[故障问题一]
问题：DESI咖啡机在加热时，机器底部有异响。
解决方法：
1. 请检查咖啡机底部是否有异物，如小石子、金属碎片等，这些异物可能引起异响；
2. 如果确认底部无异物，请检查咖啡机底部的加热组件是否松动，若有松动，请拧紧；
3. 如果以上步骤仍然无法解决问题，可能是因为加热组件存在问题，请联系我们的服务热线400-990-5983，我们将尽快安排专业人员上门检测和维修。
[故障问题二]
问题：DESI咖啡机在打奶泡时，奶泡不够细腻。
解决方法：
1. 请确认奶泡机清洁干净，如有杂质，会影响奶泡质量；
2. 在打奶泡前，请使用热水将奶缸预热，以使奶泡更加细腻；
3. 请根据实际需求调整打奶泡的时间和力量，如果时间过短或力量不足，会导致奶泡不够细腻；
4. 如果问题依旧，请联系服务热线400-9905-983，我们将安排专业人员为您检查和维修。
[故障问题三]
问题：DESI咖啡机在清洗时，发现水箱漏水。
解决方法：
1. 请检查水箱上方的密封圈是否有破损，如有破损，请更换；
2. 如果水箱本身没有破损，请检查水箱进水口和排水口是否畅通，如有堵塞，请清理；
3. 如果以上步骤仍然无法解决问题，请联系服务热线400-990-5983，我们将安排专业人员为您检查和维修。
相关问答：
问：DESI咖啡机是否有保修服务？
答：DESI咖啡机在购买之日起，享有整机一年保修服务，具体请见产品保修卡。
问：非保修期内的咖啡机发生故障，如何维修？
答：非保修期内的咖啡机发生故障，您可以联系服务热线400-9905-983，我们将根据实际故障情况为您制定合理的维修方案。
问：请问DESI咖啡机的服务范围？
答：DESI咖啡机的服务范围遍及全国，只要您拨打服务热线400-990-5983，我们将安排专业人员在第一时间为您解决各类问题。
