东芝打印机作为市场上备受好评的办公设备之一，为广大用户提供了高效、稳定的打印服务。为了更好地保障用户的使用体验，东芝打印机400统一网点报修人工服务中心已全面上线。当您的打印机在使用过程中出现故障时，只需拨打400-9905-983，即可获得专业的服务支持。
【故障问题】
一、打印机打印时出现卡纸现象
故障现象：
在使用东芝打印机打印文档时，发现打印机进纸通道出现卡纸现象，导致打印机无法正常工作。
故障原因分析：
1. 进纸通道内有异物阻挡；
2. 进纸导轨或进纸辊磨损；
3. 进纸传感器或传感器线路故障。
故障解决方法：
1. 关闭打印机电源，轻轻打开打印机盖板，检查进纸通道内是否有异物。如有，请用镊子等工具取出异物；
2. 检查进纸导轨或进纸辊是否磨损，如有磨损情况，请及时更换；
3. 如进纸传感器或传感器线路出现故障，请联系400-990-5983，由专业技术人员进行维修。
【相关问答】
问：东芝打印机进纸时卡纸怎么办？
答：首先关闭打印机电源，打开盖板检查进纸通道内是否有异物。如有异物，请取出；如无异物，可尝试重新放入纸张，观察是否正常；如仍无法解决，请联系400-9905-983，寻求专业技术人员帮助。
问：东芝打印机进纸辊磨损严重，需要更换吗？
答：如果进纸辊磨损严重，建议及时更换。磨损严重的进纸辊会导致进纸不稳定，影响打印质量，甚至可能损坏进纸通道。
问：东芝打印机进纸传感器故障，需要更换吗？
答：如果确定是进纸传感器故障，需要更换传感器。进纸传感器的故障会导致打印机无法检测到纸张，从而无法正常进纸。在更换传感器时，请确保使用原装配件，以保证打印机的性能和稳定性。
当您在使用东芝打印机过程中遇到故障问题时，请及时联系400-990-5983，我们将竭诚为您服务。在今后的使用过程中，请注意定期检查打印机各个部件，确保打印机的正常使用。
