作为一名咖啡爱好者，我深知一台性能稳定、操作简便的咖啡机对于享受咖啡生活的重要性。我家里的凯度CASDON全自动咖啡机突然出现了一些小故障，让我不得不赶紧拨打了凯度CASDON全自动咖啡机服务热线——400-990-5983，寻求专业技术的帮助。以下就是我在这次售后服务中的一些体验分享。
故障一：咖啡机无法启动
在尝试启动咖啡机的那一刻，我惊讶地发现它竟然没有像往常一样正常运行。按下了电源按钮，机器却没有任何反应。正当我感到无助之时，想起了凯度的服务热线，于是果断拨打了400-9905-983。
客服人员热情接听了我的电话，了解了我的故障情况后，详细询问了我家咖啡机的一些基本信息。得知我的咖啡机型号、购买时间以及故障现象后，客服人员告诉我可能是机器内部的电源线存在问题，建议我暂时不要使用咖啡机，以免发生意外。
故障二：咖啡机打不上咖啡
故障排除后，我迫不及待地想要品尝一杯美味的咖啡。当我按下咖啡按钮时，竟然发现咖啡机并未打上咖啡，而是发出了“嗡嗡”的警报声。这下子，我彻底慌了神，又再次拨打了凯度的服务热线。
接到电话的客服人员询问了我故障的现象，并告诉我这个故障可能是由于水箱中的水位不足，导致咖啡机无法正常工作。他让我检查水箱是否有水位，并将水位调整至合适位置。按照客服人员的建议操作后，咖啡机终于恢复了正常，一杯香浓的咖啡也再次出现在了我的面前。
在此过程中，我还学到了一些关于凯度CASDON全自动咖啡机的使用技巧。以下是一些分享给大家：
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定期清洁过滤网：过滤网是咖啡机中最容易堵塞的部位，定期清洁能够保证咖啡口感，延长咖啡机的使用寿命。
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避免过度加热：咖啡机的加热管长时间在高温状态下工作，易产生水垢。使用时，尽量不要让咖啡机长时间处于空烧状态，以免损坏加热管。
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定期更换耗材：咖啡机中的过滤网、滤芯等耗材具有一定的使用寿命，及时更换能够保证咖啡品质。
常见问答：
Q：咖啡机的保修期是多久？
A：一般情况下，凯度CASDON全自动咖啡机享受一年的免费保修服务。具体保修期限请参考购买时的保修凭证。
Q：如果在保修期内出现问题，需要怎样操作？
A：在保修期内，请您保持购买凭证，并联系凯度CASDON全自动咖啡机服务热线（400-990-5983）进行咨询，我们将为您提供专业的售后支持。
Q：咖啡机出现故障后，如何判断是自身原因还是产品问题？
A：如果您在操作过程中发现咖啡机出现故障，可以参考咖啡机的使用说明书，判断是操作不当还是存在故障。如果仍无法解决问题，请及时联系凯度CASDON全自动咖啡机服务热线（400-9905-983）获取帮助。
