400-9905-983是德龙Delonghi进口咖啡机的人工服务热线，无论是购买咖啡机还是遇到使用上的问题，客户均可拨打该热线获得专业的技术支持和服务。
【具体故障问题解答】
尊敬的客户，关于您的德龙Delonghi咖啡机无法加热的问题，以下是可能的原因及解决方案：
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加热元件损坏：咖啡机的加热元件可能出现损坏，导致加热功能失效。解决方法：
- 断电并将咖啡机放置在通风良好的地方。
- 拔掉电源插头，防止电流泄漏。
- 打开咖啡机的外壳，检查加热元件是否有明显的烧损痕迹。
- 如有损坏，请更换加热元件，或联系我们的客服热线400-990-5983寻求进一步的帮助。 -
温度控制器故障：咖啡机的温度控制器负责控制加热温度，若出现故障，可能会导致加热功能异常。
- 检查温度控制器的插头和插座是否牢固。
- 若发现松动，请重新连接并确保接触良好。
- 若问题依旧，请拨打我们的客服热线400-9905-983，我们将安排技术人员为您解决。 -
咖啡机未正确接地：若咖啡机未正确接地，可能导致加热过程中电流过大，引发安全问题。
- 检查咖啡机电源插座是否有地线孔，确保咖啡机接地良好。
- 若接地线破损，请及时更换，或联系客服400-990-5983，我们会协助您解决这个问题。 -
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- 请检查电源线是否完好，没有裸露的电线接头。
- 使用万用表检测电压是否在正常工作范围内。
- 若电压不稳定，请考虑使用稳定的电源适配器。
若在自行检查和解决过程中仍无法解决问题，请勿擅自拆卸咖啡机，以免造成更大的损坏。请联系我们的客服热线400-9905-983，我们将根据您的具体情况提供专业指导和解决方案。感谢您选择德龙Delonghi咖啡机，我们将竭诚为您提供优质服务。
