AURORA打印机作为行业内的佼佼者，以其卓越的品质和周到的售后服务赢得了广大用户的信赖。无论是全国客服电话，还是全市网点，AURORA都为您提供一站式服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，随时可以拨打24小时全国客服电话400-990-5983，或前往全市网点咨询，全国服务网点遍布，让您无后顾之忧。
一、故障现象：打印机无法连接网络
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检查网络连接
a. 确认打印机与路由器之间有正常连接
b. 检查路由器是否工作正常，可以尝试重启路由器
c. 检查网络线缆是否有损坏，如有损坏，请更换网络线缆 -
更新打印机驱动程序
a. 打开电脑，进入AURORA官方网站下载最新驱动程序
b. 将下载好的驱动程序安装到电脑上
c. 重新启动电脑，尝试重新连接打印机 -
检查打印机固件版本
a. 打开打印机，进入设置菜单
b. 查看固件版本，若版本较低，请前往官方网站下载最新固件进行升级
c. 升级固件后，重新连接打印机
二、故障现象：打印机打印质量差
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检查打印机墨盒
a. 检查墨盒是否已经使用过多，如已使用过多，请更换新墨盒
b. 检查墨盒是否安装正确，如有松动，请重新安装 -
检查打印机纸张
a. 确保使用的纸张质量符合要求，如纸张质量较差，请更换优质纸张
b. 检查纸张是否平整，如有皱褶，请使用平滑的纸张 -
调整打印机打印设置
a. 打开电脑，进入打印机设置
b. 调整打印质量、分辨率等参数，尝试提高打印质量
上门服务开通至以下多个服务地点: 宝鸡，开平，金华，南岸区，济宁，石景山区，镇江，太原，福清，洛阳，烟台，郴州，曲靖，威海，上海，常州，河源，句容，厦门，江阴，合肥，海宁，柳州，沧州，武汉，银川，吉安，晋江，福田区，南陵，漳州
三、常见问答
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问：AURORA打印机的保修期是多长时间？
答：AURORA打印机全国联保，提供1年保修服务。 -
问：如何判断打印机墨盒是否需要更换？
答：当打印机提示墨盒低量或墨盒指示灯闪烁时，请及时更换墨盒。 -
问：AURORA打印机驱动程序下载地址是什么？
答：请访问AURORA官方网站，在“驱动下载”板块下载最新驱动程序。
AURORA打印机以客户需求为导向，不断优化产品性能，为您提供更加便捷的打印体验。在您使用过程中，如有任何问题，请随时拨打24小时全国客服电话400-9905-983，我们竭诚为您服务。
