最近我家康佳KONKA的进口按摩椅出了点问题，心情郁闷之余，突然想起了售后服务维修热线电话是400-9905-983。于是赶紧拨打，没想到电话那头的客服小姐姐声音温柔，服务态度非常好。我就给大家分享一下这个品牌产品的一个故障问题以及处理经过。
那天，我发现康佳KONKA的按摩椅启动后，手臂部分竟然无法按摩了。这个按摩椅可是我在海外的朋友送我的生日礼物，当时收到时非常开心，没想到现在竟然出现了问题。我赶紧按照售后服务联系电话打给了400-990-5983，咨询如何解决这个问题。
客服小姐姐很热情，她告诉我，这种情况很可能是按摩器电机出现了故障，可能是由于长时间使用造成的磨损。她还告诉我，我可以先自行检查一下电机部位是否有异物阻塞，如果有，可以用软毛刷清理一下。如果清理后还是无法恢复按摩功能，建议联系他们上门维修。
回到家后，我按照客服小姐姐的提示，认真检查了按摩器的手臂部位，发现果然有少许灰尘。我小心翼翼地用软毛刷清理了一下，然后重新启动按摩椅，果然，手臂部分的按摩功能恢复了！真是虚惊一场，没想到自己也能解决问题。
这次的经历也让我意识到，保养和清洁按摩椅的重要性。为了防止以后再出现类似问题，我开始定期对按摩椅进行清洁和保养。
以下是我整理的康佳KONKA按摩椅常见故障问答，希望能帮到更多朋友：
Q：康佳KONKA按摩椅的电池可以用多久？
A：康佳KONKA按摩椅采用高性能锂电池，正常使用情况下，电池寿命约为2-3年。
Q：康佳KONKA按摩椅的按摩头为什么有时候会抖动？
A：按摩头抖动可能是由于机器内部压力不均衡造成的。您可以检查一下机器内部是否有松动或异物，如有的话，请重新固定或清理。
Q：康佳KONKA按摩椅在按摩过程中为什么会发出响声？
A：这是由于按摩头在运动时产生的正常声响。如响声过大，可能是由于按摩头与身体的接触面积过小或按摩力度过大，请适当调整。
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康佳KONKA的按摩椅产品在售后服务方面还是相当到位的。虽然这次遇到了一些小问题，但通过自己动手和客服的帮助，很快就解决了。再次提醒大家，平时多注意保养按摩椅，以免造成不必要的麻烦。
