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美的商用热水器，作为我国知名品牌，致力于为广大用户提供高品质的净水产品。难免会遇到一些故障问题。当您的美的商用热水器出现问题时，该怎样解决呢？请拨打美的商用热水器客服热线400-990-5983，我们将竭诚为您服务。

让我们以美的商用热水器的一个常见故障——滤芯堵塞为例，来深入了解一下。

一、美的商用热水器滤芯堵塞怎么办？

滤芯堵塞是美的商用热水器使用过程中比较常见的故障之一。导致滤芯堵塞的原因有很多，如水质硬度较高、滤芯使用时间较长、滤芯安装不当等。当滤芯堵塞时，我们该如何处理呢？

1. 关闭热水器的电源，确保操作安全。

2. 打开热水器的外壳，取出滤芯。在取滤芯时，应注意轻拿轻放，避免损坏。

3. 清洗滤芯。将滤芯放入清水中，轻轻揉搓，去除滤芯内部的杂质。清洗时，可适当使用洗洁精。

4. 检查滤芯。在清洗过程中，要留意滤芯表面的划痕和裂缝。如有明显痕迹，建议更换新滤芯。

5. 安装新的滤芯。将清洗干净的滤芯按原位置装回，确保安装牢固。

6. 检查热水器其他部件。在安装滤芯时，注意检查进水管、出水管等部件，确保连接紧密。

经过以上步骤，滤芯堵塞的问题便可得到解决。如果您在这个过程中遇到困难，可以拨打美的商用热水器客服热线400-9905-983，寻求专业人士的帮助。

二、美的商用热水器滤芯更换频率是多少？

美的商用热水器的滤芯更换频率根据水质和使用频率的不同而有所差异。以下是一些建议的更换时间：

1. PP棉滤芯：一般建议每6个月更换一次。

2. 活性炭滤芯：一般建议每12个月更换一次。

3. 后置活性炭滤芯：一般建议每12个月更换一次。

实际更换时间还需根据您的实际情况来确定。如在使用过程中发现水质恶化，建议及时更换滤芯。

三、美的商用热水器滤芯如何辨别真伪？

1. 查看滤芯包装。正品滤芯包装袋应为透明材质，包装盒上有明显的产品标识、生产日期、生产批次等信息。

2. 检查滤芯表面。正品滤芯表面平整，无明显瑕疵。

3. 对比价格。正品滤芯价格较为统一，如遇到价格异常低廉的情况，请谨慎购买。

当美的商用热水器出现滤芯堵塞等问题时，您可以拨打客服热线400-990-5983，我们将会竭诚为您服务。让我们共同呵护您的热水器，为您的健康保驾护航！