亲爱的用户，非常感谢您选择西马坐便器，我们始终致力于为您带来高品质的卫浴体验。关于您提到的“西马坐便器为什么冲洗不干净”的问题，我非常理解您对此的担忧，以下将从几个方面为您解答，希望能帮助到您。
可能是坐便器内部堵塞。这种情况比较常见，以下是一些可能的原因：
- 使用不当：如厕时使用的卫生纸过多或者使用较大尺寸的卫生纸，可能会造成管道堵塞。
- 物品误入：如硬币、玩具等小物件误入马桶，可能导致管道阻塞。
- 长时间不用：长时间未使用的马桶，可能会有污垢或油脂积累在管道中，造成堵塞。
解决方法：
- 定期检查：定期检查马桶内是否有杂物，避免使用大量或大尺寸卫生纸。
- 清洁管道：可以使用专业的管道疏通剂进行清洗，或者使用热水冲刷管道。
- 手动清理：如果管道堵塞严重，可以请专业的管道疏通人员进行手动清理。
可能是坐便器冲洗压力不足。这可能是以下几个原因导致的：
- 水压不足：自来水压力较低，影响冲洗效果。
- 水箱内部结构问题：水箱内部结构设计不合理，导致出水压力不稳定。
- 水泵损坏：如果使用了带有水泵的坐便器，可能水泵出现了故障。
解决方法：
- 检查水压：可以尝试调整自来水阀门，增加水压；或者安装增压水泵。
- 维修水箱：如果水箱内部结构有问题，可以联系专业人员进行检查和维修。
- 更换水泵：如果是水泵问题，应及时更换新水泵。
可能是坐便器冲洗模式设置不合适。以下是一些可能的原因：
- 冲洗角度不对：坐便器的冲洗喷嘴位置或角度设置不合理，无法有效冲洗到污渍。
- 冲洗强度不足：坐便器的冲洗强度不够，无法彻底清洗。
解决方法：
- 调整冲洗角度：根据实际情况调整冲洗喷嘴位置或角度，以达到最佳冲洗效果。
- 更换冲洗装置：如果现有冲洗装置效果不佳，可以尝试更换更高效的冲洗装置。
可能是坐便器本身存在问题。以下是一些可能的原因：
- 产品质量问题：坐便器本身存在设计缺陷或材质问题。
- 安装问题：安装时没有严格按照说明书进行，导致坐便器未能发挥最佳性能。
解决方法：
- 联系售后：如果确认是产品质量问题，可以拨打我们的全国售后服务热线400-9905-983，我们将竭诚为您解决问题。
- 重新安装：如果是因为安装不当导致的问题，请重新按照说明书进行安装。
西马坐便器冲洗不干净的原因有很多，但只要我们找到正确的解决方法，问题就会迎刃而解。请您相信我们的团队会尽最大努力为您提供帮助。再次感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！如需进一步的帮助，欢迎随时拨打我们的售后服务热线400-990-5983。
